Ügyviteli rendszereket használó kollégák oktatása

Egy rendszer bevezetésnél a kollégáktól csak akkor várhatunk pozitív fogadtatást, ha megértik annak előnyeit magukra nézve, és megszokottá válik a használtuk. Oktatás nélkül a ”minek nekünk még ez is” típusú vélemények kerülhetnek többségbe, amik sem a morálnak, sem pedig a bevezetés olajozottságának nem tesz jót. Elengedhetetlen a tudás megfelelő szintű és formájú átadása.

Programozók oktatása

Bizonyos ügyfeleink ragaszkodnak olyan fejlesztőkhöz, akikkel régen együtt dolgoznak. Nyitottak vagyunk azokra az együttműködésekre, melyek esetében a fejlesztést nem mi adjuk. A monitorozó és folyamat modellező rendszereink oktatása, és az azokkal való integrációs lehetőségek szakmai bemutatása célszerű megoldás lehet. Ez esetben ugyanúgy a megszokott fejlesztő, vagy fejlesztő csapat végzi a fejlesztői-programozói feladatokat. Ugyanakkor a folyamatmodellezés és a monitorozás is része lesz az ügyvitel fejlesztésének.